Ankieta dla mieszkańców. Ratusz pyta o jakość obsługi

2020-05-18 12:09:39, Maciej Kowalczyk

Dziś, 18 maja, w serwisie internetowym Związku Miast Polskich ruszyła ankieta skierowana do mieszkańców Włocławka. Ratusz chciałby dowiedzieć się, jak mieszkańcy oceniają obsługę interesantów w Urzędzie Miasta. Co należy zmienić, co poprawić? Każdy może wypowiedzieć się w tej kwestii. Ankieta powstała w ramach przygotowań do Kompletnej Propozycji Projektu wraz z Planem Rozwoju Lokalnego i Planem Rozwoju Instytucjonalnego.

Pracownicy Urzędu Miasta Włocławek wraz z Doradcami Związku Miast Polskich co tydzień spotykają się poprzez łącza internetowe z przedstawicielami różnych środowisk, by wspólnie wypracować Nową Ścieżkę Rozwoju. Do dziś udało nam się całkiem sporo zrobić m.in. ocenić stan miasta w kontekście miast porównawczych, określić trendy, zagrożenia i potencjały, na których możemy na nowo zbudować markę naszego miasta. Za pomocą ankiet internetowych ratusz podpytał także młodzież i przedsiębiorców, jak postrzegają nasze miasto, jakie mają plany, co im przeszkadza, a co mogłoby pomóc w dalszym rozwoju. Dzięki temu wiadomo jak wiele pozostało do zrobienia, aby tym grupom umożliwić rozwój w naszym mieście.

Na tym jednak nie poprzestajemy. Aby diagnoza była możliwie najpełniejsza i faktycznie pozwoliła nam „uszyć” Włocławek na miarę naszych marzeń, chcielibyśmy pozyskać opinię od Państwa – Mieszkańców naszego miasta – o pracy Urzędu Miasta i podległych mu instytucji. W tym celu opracowaliśmy ankietę, za pomocą której mieszkańcy Włocławka będą mogli się na ten temat wypowiedzieć. Czy są usatysfakcjonowani dotychczasowym stanem, czy Urząd Miasta powinien coś zmienić, jakim trybem obsługi mieszkańcy są zainteresowani. A może to właśnie nowe rozwiązania, których wprowadzenie wymusiła na nas sytuacja epidemiczna, przypadły włocławianom do gustu i powinniśmy wprowadzić je na stałe? - informuje ratusz.

Ankieta będzie dostępna do 27 maja 2020 roku do godz. 23:59. Jak przekonuje ratusz, jej wypełnienie zajmie kilka minut, a dla Urzędu Miasta "będzie nieocenionym źródłem informacji, by zmieniać się na lepsze".

Komentarze (0)


Dodaj swój komentarz