Planując wizytę w ratuszu warto pamiętać, że osobista wizyta w Urzędzie możliwa jest po uprzednim ustaleniu terminu i miejsca spotkania, pod numerem telefonu wskazanym przy poszczególnych sprawach oraz przy zachowaniu wymogów sanitarnych wskazanych w rozporządzeniu Rady Ministrów w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii tj. zakrycia ust i nosa.
Interesant dodatkowo wchodząc do budynku Urzędu jest zobowiązany do dezynfekcji rąk i zachowania bezpiecznej odległości od innych osób. Urzędnik bezpośrednio obsługujący interesanta jest właściwie wyposażony w środki ochrony.
Interesant zobligowany jest do stosowania się do wytycznych pracownika Urzędu, tak aby zapewnić realizację przepisu określającego, że dopuszczalna liczba interesantów przebywających, w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż 1 osoba na 1 stanowisko obsługi.
W celu załatwienia spraw w pierwszej kolejności prosimy o korzystanie z komunikacji elektronicznej. Kontakt e-mail oraz numery telefonów dostępne są na stronie Urzędu Miasta.
Pisma można także składać poprzez platformę ePUAP. Do złożenia wniosku niezbędny jest profil zaufany lub autoryzacja za pomocą bankowości elektronicznej, bez konieczności wizyty w Urzędzie lub pocztą tradycyjną za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Dokumenty można też pozostawić w skrytce podawczej (urnie), która znajduje się przy wejściu do budynku Urzędu Miasta przy Zielonym Rynku 11/13. W tym przypadku bez uzyskania potwierdzenia nadania. Potwierdzenie złożenia dokumentu można uzyskać w Biurze Obsługi Mieszkańców.
Kasy Urzędu są czynne w poniedziałki, środy i czwartki od godziny 7:45 do godziny 14:30, we wtorek od godziny 7:45 do godziny 16:00, w piątek od godziny 7:45 do godziny 13:00.
Płatności można też dokonać przelewem na konta. Informacja o numerach kont dostępna jest pod adresem www.bip.um.wlocl.pl w zakładce „Numery kont bankowych UM”.
Szczegółowe materiały informacyjne o zasadach pracy Urzędu Miasta Włocławek w czasie epidemii są dostępne na stronie 'BIP'.
(Inf. prasowa UM Włocławek)
Komentarze (0)