Serwisant do działu reklamacji i zwrotów

Opis

---

Serwisant do działu reklamacji i zwrotów O Nas: Jesteśmy stabilną i dynamicznie rozwijającą się firmą z branży motoryzacyjnej o ugruntowanej pozycji na rynku. W związku z kolejnym etapem rozwoju naszej Firmy poszukujemy do swojego zespołu kolejnej osoby do działu reklamacji i zwrotów. Od kandydatów oczekujemy: • Zamiłowania do majsterkowania, • Wiedzy z zakresu budowy i funkcjonowania pojazdów mechanicznych, • Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku oraz umiejętności manualne i doświadczenie warsztatowe z zakresu naprawy i obsługi pojazdów samochodowych będą dodatkowym atutem, • Znajomości specyfiki części motoryzacyjnych, • Wykształcenia technicznego, • Umiejętności dobrej obsługi komputera, w tym z zakresu pakietu MS Office, • Sumiennego i starannego wykonywania powierzonych prac, bardzo dobrej organizacji pracy. Zakres obowiązków: • Obsługa klienta w zakresie serwisu oraz reklamacji, prowadzenie dokumentacji związanej z reklamacjami i serwisem, analizowanie zasadności roszczeń oraz nadzór nad terminowością i zgodnością realizowanych zadań, • Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, weryfikacja techniczna i merytoryczna), • Przygotowanie odpowiedzi na reklamację i przekazanie jej klientowi, • Wyjaśnienie wątpliwości klientów, dotyczących reklamacji, • Wprowadzenie reklamacji do systemu. Zapewniamy Ci: • Atrakcyjne wynagrodzenie na start w wysokości 5.600,00 zł brutto, która wraz z efektami pracy będzie tylko rosnąć, • Szansę na awans, • Pracę stacjonarną we Włocławku, od poniedziałku do piątku, w godzinach: 7-15, • Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę (po trzymiesięcznym okresie próbnym), • Perspektywę rozwoju w firmie działającej na rynku od ponad 15 lat, • Stanowisko o wysokim stopniu samodzielności w firmie, • Program wdrożeniowy – poznasz nasze produkty, rozwiniesz kompetencje miękkie, • Stałe wsparcie podczas wykonywania swoich zadań, • Pracę w dynamicznym, przyjaznym i wspierającym zespole, • Współpracę na lata w stabilnej branży. Jesteś gotowy na nowe wyzwania ? Chcesz pracować w młodym, prężnie rozwijającym się zespole ? Dołącz do Nas ! Czekamy teraz na Twoje CV. Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu z wybranymi kandydatami. Podczas aplikacji prosimy o dołączenie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).”