Serwisanta ds. reklamacji i zwrotów

Opis

---

Serwisant do działu reklamacji i zwrotów Jesteśmy stabilną i dynamicznie rozwijającą się firmą z branży motoryzacyjnej o ugruntowanej pozycji na rynku. W związku z rozwojem poszukujemy do swojego zespołu Serwisanta ds. reklamacji i zwrotów. Zakres obowiązków: • obsługa klienta w zakresie serwisu oraz reklamacji, prowadzenie dokumentacji związanej z reklamacjami i serwisem, analizowanie zasadności roszczeń oraz nadzór nad terminowością i zgodnością realizowanych zadań; • nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, weryfikacja techniczna i merytoryczna); • przygotowanie odpowiedzi na reklamację i przekazanie jej klientowi; • wyjaśnienie wątpliwości klientów, dotyczących reklamacji; • wprowadzenie reklamacji do systemu. Od kandydatów oczekujemy: • zamiłowania do majsterkowania; • wiedzy z zakresu budowy i funkcjonowania pojazdów mechanicznych; • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku oraz umiejętności manualne i doświadczenie warsztatowe z zakresu naprawy i obsługi pojazdów samochodowych będą dodatkowym atutem. • znajomości specyfiki części motoryzacyjnych; • wykształcenia technicznego; • umiejętności dobrej obsługi komputera, w tym z zakresu pakietu MS Office; • sumiennego i starannego wykonywania powierzonych prac, bardzo dobrej organizacji pracy; Oferujemy: • Atrakcyjne wynagrodzenie w wysokości 5.200,00 zł brutto, które wraz z efektami pracy będzie tylko rosnąć; • Jednozmianową pracę od poniedziałku do piątku w godz. od 7:00 do 15:00; • Pracę stacjonarną na terenie Włocławka. • Stabilne warunki zatrudnienia w renomowanej firmie; Osoby zainteresowane prosimy o wysyłanie CV na adres praca@skv.pl. W tytule maila prosimy o podanie stanowiska. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami. Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „ Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych i przyszłych rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 883)”.