Zewnętrzny audyt potwierdził, że system zarządzania jakością w naszym szpitalu jest zgodny z wymaganiami normy ISO 9001:2015. Audytorzy nie stwierdzili niezgodności i zdecydowali o wydaniu certyfikatu. W raporcie wskazali również mocne strony – m.in. rozwój nowoczesnych technik medycznych, w tym robotyki, oraz infrastruktury medycznej.
Audyt certyfikacyjny został przeprowadzony we wrześniu przez zewnętrzną jednostkę certyfikującą – Polski Rejestr Statków S.A. Ocenie podlegał system zarządzania jakością oraz sposób organizacji procesów objętych zakresem certyfikacji.
Audytorzy sprawdzali m.in. sposób zarządzania, organizację pracy, planowanie, nadzór nad procesami, kompetencje personelu, komunikację, dokumentację, ocenę ryzyka oraz mechanizmy służące doskonaleniu działalności szpitala. Zakres audytu obejmował działalność medyczną prowadzoną w placówce, w tym leczenie szpitalne, świadczenia ambulatoryjne, diagnostykę, rehabilitację oraz inne obszary wskazane w zakresie certyfikacji.
W raporcie końcowym nie stwierdzono niezgodności z wymaganiami normy ISO 9001:2015. Audytorzy uznali, że system zarządzania jakością jest utrzymywany i doskonalony, a podstawową rekomendacją po audycie było wydanie certyfikatu.
W dokumencie wskazano również mocne strony szpitala. Znalazły się wśród nich nowoczesne techniki medyczne, w tym rozwój robotyki, oraz szybki rozwój infrastruktury medycznej. To obszary, które w ostatnim czasie istotnie zmieniają nasze możliwości diagnostyczne i zabiegowe.
Certyfikacja ISO nie jest oceną pojedynczego oddziału ani konkretnego świadczenia - dotyczy przede wszystkim tego, czy dana organizacja posiada uporządkowane procedury, nadzoruje swoje procesy, analizuje ich funkcjonowanie i wprowadza działania służące ich doskonaleniu. Wrześniowy audyt potwierdził, że w zakresie objętym oceną wymagania te są przez nasz szpital spełniane.
źródło: WSS we Włocławku
Komentarze (0)